سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
كل المنتجات اللي بنبيعها في BreatheMama (mybreathemama.com) عبارة عن ملفات رقمية للطباعة بس (PDF ورقات عمل، كروت، خطط، وبينايندرز). إحنا مش بنبيع ولا بنشحن أي منتج.
التسليم الرقمي والبيع النهائي
بما إن الملف بيوصلك فورًا وأوتوماتيك بعد الدفع، وبما إن الملفات الرقمية مينفعش "ترجع"، كل عمليات الشراء نهائية بمجرد ما رابط التحميل يتبعت. للأسف مش هنقدر نرجعلك فلوسك لمجرد إنك غيرتي رأيك، أو اشتريتي بالغلط بعد ما نزلتي الملف، أو المنتج مطلعش زي ما كنتي متخيلة بعد ما فتحتيه.
إمتى هنساعدك
إحنا عاوزين فعلاً تقدري تستخدمي اللي اشتريتيه. هنبعتلك الملف تاني او نظبطهولك:
- الملف ناقص، فيه مشكلة، أو مش بيفتح
- وصلك منتج غلط
- اتخصم منك فلوس مرتين على نفس الأوردر
- مشكلة تقنية من عندنا منعت وصول الملف خالص
ابعتيلنا إيميل على hello@breathemama.com خلال 7 أيام من الشراء ومعاكي رقم الأوردر، وهنحل المشكلة.
الإلغاء
بما إن التسليم بيحصل أوتوماتيك وفوري لحظة تأكيد الدفع، مش هنقدر نلغي أوردر بعد ما يخلص. لو غيرتي رأيك قبل ما تخلصي الدفع، اقفلي الصفحة قبل الدفع. مش هيتخصم منك أي حاجة.
لو عندك سؤال
كلمينا في أي وقت على hello@breathemama.com أو من صفحة تواصلي معانا.